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TERMES ET CONDITIONS

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1. Objet

Les présents Termes et Conditions régissent l’utilisation du site internet aquariohotelrestaurant.com ainsi que les modalités de réservation et de paiement des services proposés par Aquario hôtel restaurant.

Toute réservation effectuée via le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

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2. Informations sur l’établissement

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3. Réservation

Les réservations peuvent être effectuées en ligne via le site internet.

La réservation devient effective uniquement après confirmation envoyée par email au client.

L’hôtel se réserve le droit de refuser une réservation en cas d’indisponibilité, d’erreur manifeste ou de non-paiement.

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4. Tarifs

Les prix affichés sont indiqués dans la devise précisée sur le site.

Sauf indication contraire :

  • les prix incluent les services mentionnés dans la réservation ;

  • les taxes locales peuvent être ajoutées selon la réglementation en vigueur au Cap-Vert.

L’hôtel se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans effet sur les réservations déjà confirmées.

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5. Paiement

Le paiement peut être exigé :

  • soit au moment de la réservation,

  • soit selon les conditions indiquées lors du processus de réservation.

Les paiements en ligne sont traités via une plateforme de paiement sécurisée.
L’hôtel n’a pas accès aux informations bancaires du client.

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6. Conditions d’annulation et de modification

Les conditions d’annulation et de modification varient selon le tarif choisi et sont précisées lors de la réservation.

En cas d’annulation hors délai ou de non-présentation (“no-show”), des frais peuvent être appliqués conformément aux conditions acceptées lors de la réservation.

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7. Séjour à l’hôtel

Le client s’engage à respecter le règlement intérieur de l’établissement.

Tout comportement inapproprié ou causant des dommages pourra entraîner une interruption du séjour sans remboursement.

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8. Responsabilité

L’hôtel ne saurait être tenu responsable :

  • des interruptions temporaires du site,

  • des erreurs techniques indépendantes de sa volonté,

  • des pertes ou dommages indirects subis par le client.

La responsabilité de l’hôtel est limitée aux dommages directs prouvés, dans les limites autorisées par la loi applicable.

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9. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement pour la gestion des réservations et la relation client.

Le client peut demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données en contactant l’hôtel à l’adresse indiquée ci-dessus.

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10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos) sont la propriété de l’hôtel ou de ses partenaires et ne peuvent être utilisés sans autorisation préalable.

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11. Droit applicable et juridiction compétente

Les présents Termes et Conditions sont soumis au droit applicable au Cap-Vert.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

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12. Langues

Les présents Termes et Conditions peuvent être disponibles en plusieurs langues.
En cas de divergence d’interprétation, la version faisant foi sera celle indiquée par l’hôtel.

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